SKYNITY আপনার এলাকায় ফাইবার সংযোগ দেয় — সাশ্রয়ী প্যাকেজ, অ্যাপ থেকেই বিল পরিশোধ, আর নিজস্ব নেটওয়ার্ক মনিটরিং যাতে সমস্যা আপনি বোঝার আগেই আমরা ধরে ফেলি।
সব প্যাকেজে আনলিমিটেড ডেটা, ফাইবার লাইন আর ২৪/৭ সাপোর্ট। লুকানো খরচ নেই।
আপনার এলাকা তালিকায় আছে? রেজিস্ট্রেশনের সময় ম্যাপে ঘরের অবস্থান পিন করলেই আমরা নিকটতম POP থেকে লাইন টানব।
তালিকায় আপনার এলাকা নেই? কল করুন — সম্প্রসারণ চলছে।
বাড়ি পর্যন্ত অপটিক্যাল ফাইবার (GPON/EPON)। কপারের গতি-ক্ষয় নেই, বৃষ্টিতে লাইন বসে যায় না।
প্রতিটি ONU-র সিগন্যাল ও রাউটারের স্বাস্থ্য টানা মনিটর হয়। দুর্বল সিগন্যাল আপনি বোঝার আগেই অ্যালার্ট আসে।
প্রতি সংযোগের নিজস্ব ৩০ দিনের চক্র। ইনভয়েস, রসিদ, বকেয়া — সবই পোর্টালে, SMS রিমাইন্ডারসহ।
বিল দেখা ও পরিশোধ, প্যাকেজ বদল, স্পিড টেস্ট, সাপোর্ট টিকিট — সব অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ থেকে।
বিকাশ/নগদ দিয়ে অনলাইন পেমেন্ট — টাকা পৌঁছালেই লাইন সাথে সাথে চালু, ম্যানুয়াল অপেক্ষা নেই।
ফোন, WhatsApp বা অ্যাপের টিকিট — যেভাবে সুবিধা। প্রতিটি অভিযোগ SLA ধরে ট্র্যাক হয়।
অফিসে আসার দরকার নেই। বিল, রিচার্জ, প্যাকেজ পরিবর্তন, লাইনের অবস্থা আর সাপোর্ট — সবই SKYNITY পোর্টাল ও অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে।
ইনভয়েস, বকেয়া, পেমেন্ট ইতিহাস
ONU সিগন্যাল ও কানেকশন স্ট্যাটাস
অ্যাপ থেকেই আসল গতি মাপুন
অভিযোগ করুন, অগ্রগতি দেখুন
বিলিং, RADIUS, MikroTik ও OLT ব্যবস্থাপনা, নেটওয়ার্ক মনিটরিং, সাপোর্ট ডেস্ক আর গ্রাহক অ্যাপ — সব এক প্ল্যাটফর্মে। বাইরের কোনো সফটওয়্যার জোড়া লাগানো নেই।
রাউটার ও OLT থেকে প্রতি মিনিটে পোলিং — সেশন, ট্রাফিক, অপটিক্যাল সিগন্যাল ও তাপমাত্রা।
রোল-ভিত্তিক পারমিশন, অডিট লগ, ক্রেডেনশিয়াল রিভিলে আলাদা অনুমতি ও থ্রটল।
ইনভয়েস তৈরি, মেয়াদোত্তীর্ণ সংযোগ, বকেয়া সাসপেনশন ও ব্যাকআপ — নির্ধারিত সময়ে নিজে থেকেই।
পোর্টালে নাম, মোবাইল ও এলাকা দিন। ম্যাপে ঘরের অবস্থান পিন করুন — এতে নিকটতম POP থেকে লাইন টানা যায়। মোবাইলে আসা OTP দিয়ে যাচাই করুন।
আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী গতি বাছুন। পরে যেকোনো সময় পোর্টাল থেকে প্যাকেজ বদলানো যায়।
টেকনিশিয়ান লাইন টেনে ONU বসাবেন। এরপর প্রতি ৩০ দিনে একটি ইনভয়েস তৈরি হবে, মেয়াদ শেষের আগে SMS রিমাইন্ডার যাবে।
অ্যাপ বা পোর্টাল থেকে বিকাশ/নগদে পরিশোধ করুন — টাকা পৌঁছালেই লাইন সাথে সাথে চালু হয়ে যায়।
পোর্টাল বা অ্যাপে লগইন করে “রিচার্জ” — সেখানে অনলাইন গেটওয়ে দিয়ে বিকাশ/নগদে পরিশোধ করুন। পেমেন্ট নিশ্চিত হলেই সংযোগ সক্রিয় হয়, কারও অনুমোদনের অপেক্ষা করতে হয় না।
লগইন পাতায় “Forgot password” চাপুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি কোড যাবে — সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড দিন।
প্রথমে দেখুন মেয়াদ আছে কি না ও ONU-র বাতি জ্বলছে কি না। ঠিক থাকলে অ্যাপ থেকে একটি টিকিট খুলুন বা হেল্পলাইনে কল করুন — আমরা আপনার লাইনের সিগন্যাল দূর থেকেই দেখতে পাই।
যায়। পোর্টাল/অ্যাপের “প্যাকেজ” থেকে নতুনটি বেছে নিন। পরিবর্তন পরবর্তী বিলিং চক্র থেকে কার্যকর হয়।
অ্যাপের “Router Setup” অংশে আপনার রাউটারের অ্যাডমিন ঠিকানা ও সংযোগের ইউজারনেম দেওয়া আছে, ধাপে ধাপে নির্দেশনাসহ।
যেকোনো সমস্যায় — যেভাবে সুবিধা, সেভাবেই জানান।